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Selbstverständlich können Sie bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen an uns zurücksenden oder kostenlos in einem unserer Fachmärkte zurückgeben. Bitte nehmen Sie hierzu die Widerrufsbelehrung für Verbraucher zur Kenntnis. 

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zweygart Fachhandelsgruppe GmbH & Co.KG, Erich-Kiefer-Str. 10-14, 71116 Gärtringen, Deutschland,Tel: 07034 - 122 555, Fax: 07034 - 122 602, E-Mail: shop@zweygart.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Zweygart Fachhandelsgruppe GmbH & Co. KG, Hintere Burgwiesen 2, 71139 Ehningen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 10 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Zweygart Fachhandelsgruppe GmbH & Co.KG, Erich-Kiefer-Str. 10-14, 71116 Gärtringen, Fax: 07034 - 122 602, E-Mail: shop@zweygart.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

                                                                                                                           

Bestellt am (*)                                            /erhalten am (*)                                            


Name des/der Verbraucher(s)                                                                                               

Anschrift des/der Verbraucher(s)                                                                                       

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)                                                            

Datum
                                  

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

Stand: 07.09.2017

Weiter Informationen zur Rückgabe

  • Bitte senden Sie uns die Ware in der Originalverpackung mit allen beiliegenden Papieren und Zubehör zurück. Bei einer fehlenden Produktverpackung können wir einen Wertersatz geltend machen.
  • Die Ware muss dem Originalzustand entsprechen. Bei Gebrauchsspuren können wir einen Wertersatz geltend machen.
  • Die Retourepapiere können unter folgender E-Mail-Adresse angefordert werden: shop@zweygart.de
  • Bitte legen Sie der Rücksendung die ausgefüllten Retourepapiere bei. Diese gewährleisten eine schnelle Abwicklung und helfen uns unseren Service für Sie zu verbessern.
  • Bewahren Sie bei Rücksendungen den Versandbeleg für eventuelle Rückfragen auf.
  • Legen Sie Ihrer Rücksendung keine Neu- oder Nachbestellungen bei, diese müssen über den Online Shop neu erfasst werden. 
  • Vergessen Sie bitte NICHT bei Vorkasse-, Kreditkartenzahlung, Spfort Überweisung oder Kauf auf Rechnung Ihre Bankverbindung anzugeben, damit wir Ihnen ihr Geld zurücküberweisen können.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:
Zweygart Fachhandelsgruppe GmbH & Co. KG  Erich-Kiefer-Str. 10-14  71116 Gärtringen oder schreiben uns per E-mail: shop@zweygart.de oder Fax.: 07034/122 80 777. Gerne können Sie sich auch telefonisch unter Tel.-Nr.: 07034/122 777 an uns wenden.